Política de privacidade

Última atualização: Novembro 2025

1. Introdução

Na SENSEK DIGITAL ACTIVITIES, S.L. (doravante, “SENSEK” ou “nós”), comprometemo-nos a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site https://sensek.es (doravante, o “Site”).

Esta política aplica-se em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais (RGPD), e da Ley Orgánica 3/2018, de 5 de dezembro, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente por si

• Formulário de contacto: Nome, endereço de email, telefone (se o fornecer), empresa (se a indicar) e o conteúdo da sua mensagem ou pedido de informação.
• Subscrição de newsletter: Endereço de email.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita, página de referência e outra informação técnica similar recolhida através de cookies e tecnologias similares.
• Cookies e tecnologias de rastreamento: Conforme detalhado na nossa Política de Cookies, utilizamos cookies técnicos, analíticos e de publicidade.

3. Com que Finalidade Tratamos os seus Dados?

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Formulário de contacto

• Finalidade: Gerir e responder aos seus pedidos de informação, consultas ou comunicações.
• Base legal: Consentimento do titular dos dados (Art. 6.1.a RGPD) e/ou execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular (Art. 6.1.b RGPD).
• Conservação: Os dados serão conservados durante o tempo necessário para atender ao seu pedido e, posteriormente, durante o prazo de prescrição das ações legais que possam derivar (geralmente 5 anos).

3.2 Subscrição de newsletter

• Finalidade: Enviar-lhe comunicações comerciais, novidades, conteúdos de interesse e promoções relacionadas com os nossos serviços.
• Base legal: Consentimento expresso do titular dos dados (Art. 6.1.a RGPD).
• Conservação: Os dados serão conservados enquanto não solicitar a anulação da subscrição ou retirar o seu consentimento.

3.3 Análise e melhoria do site

• Finalidade: Analisar a utilização do Site, elaborar estatísticas, melhorar a experiência do utilizador e otimizar os nossos conteúdos e serviços.
• Base legal: Interesse legítimo do responsável (Art. 6.1.f RGPD) e consentimento para cookies não essenciais.
• Conservação: Os dados analíticos são conservados de forma agregada e anonimizada de acordo com as políticas do Google Analytics (geralmente 26 meses).

3.4 Publicidade personalizada

• Finalidade: Mostrar publicidade personalizada e relevante em plataformas de terceiros (Google Ads, Facebook).
• Base legal: Consentimento do titular dos dados através da configuração de cookies (Art. 6.1.a RGPD).
• Conservação: Segundo as políticas de retenção de dados de cada plataforma publicitária.

4. Com quem Partilhamos os seus Dados?

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com as seguintes categorias de destinatários:

4.1 Fornecedores de serviços

Trabalhamos com fornecedores terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso Site e realizar as nossas atividades comerciais, incluindo:

• Serviços de alojamento web: Para o armazenamento e gestão do Site.
• Serviços de análise: Google Analytics para análise de tráfego e comportamento de utilizadores.
• Plataformas publicitárias: Google Ads e Facebook/Meta para campanhas de publicidade.
• Serviços de email marketing: Para a gestão e envio de newsletters (gestão manual de lista).

Estes fornecedores atuam como subcontratantes e apenas podem utilizar os seus dados para nos prestar os serviços contratados, estando obrigados contratualmente a implementar medidas de segurança adequadas.

4.2 Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, asseguramos que existem garantias adequadas para a proteção dos seus dados, tais como:

• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de privacidade reconhecidas (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA)
• Decisões de adequação da Comissão Europeia

4.3 Obrigações legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais se estivermos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, tribunais ou agências governamentais).

5. Quais são os seus Direitos?

Como titular dos dados, tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Direito de acesso: Pode solicitar informação sobre que dados pessoais estamos a tratar sobre si.
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito de apagamento (“direito ao esquecimento”): Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou quando retirar o seu consentimento.
• Direito de limitação do tratamento: Pode solicitar que suspendamos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
• Direito à portabilidade: Pode solicitar receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum, ou que os transmitamos a outro responsável.
• Direito de retirar o consentimento: Quando o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
• Direito de apresentar uma reclamação: Pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal em www.cnpd.pt ou da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) em www.aepd.es se considerar que não tratámos os seus dados em conformidade com a legislação.

6. Segurança dos Dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação SSL/TLS para a transmissão de dados
• Controlos de acesso e autenticação
• Cópias de segurança regulares
• Formação do pessoal em proteção de dados
• Revisões periódicas das nossas práticas de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Ligações para Sites de Terceiros

O nosso Site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites externos. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

8. Menores de Idade

O nosso Site não se destina a menores de 14 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente dados de um menor sem o consentimento parental apropriado, tomaremos medidas para eliminar essa informação o mais rapidamente possível.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Publicaremos qualquer atualização nesta página com uma nova data de “última atualização”. Recomendamos que reveja esta política periodicamente.

As alterações substanciais serão comunicadas através de um aviso destacado no nosso Site ou, quando apropriado, por email.

10. Contacto

Se tiver questões, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos em:

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em novembro de 2025 e é efetiva a partir dessa data.